3月14日10時27分頃、大泉警察署がサポート詐欺に関する情報を公開

3月14日10時27分頃、大泉警察署がサポート詐欺に関する情報を公開した。内容は以下の通り。

警察による発表

昨日（13日）、大泉警察署管内にお住まいの方がパソコンでインターネットを閲覧中、突然、パソコンがウイルスに感染した旨の警告文とともにサポートセンターの電話番号が表示され、電話をかけたところ、電子マネーカードを購入するよう指示される事案がありました。

これは、嘘のサポートセンターに電話するよう誘導し、コンビニ等で電子マネーカードを購入さえて支払わせる【サポート詐欺】の手口です。

〇サポート詐欺とは

パソコンを使用中、突然画面に「ウイルス感染」「今すぐお電話ください」などの警告とともに、サポートセンターの電話番号が表示され、その電話番号にかけてしまうと、パソコンの修理やウイルス除去などのセキュリティサポートを名目として金銭をだまし取られるもので、多くは、コンビニで電子マネーカードを購入させられた上、カードに記載の番号を教えるよう指示されます。

〇対処方法

・警告画面が表示されたらインターネットの接続を切る

・画面に表示された電話番号には絶対に電話をかけない

・焦らず、冷静に対応し、警察に通報する

大泉警察署（0276−62−0110）

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